TUI fly (BE & NL) vertragingsclaim

Dit formulier is alleen voor vluchten met TUI fly (België & Nederland).
Heb je met een andere luchtvaartmaatschappij gevlogen? Dien dan je claim in op de website van die maatschappij.
Alle (BE & NL) TUI fly-vluchtnummers beginnen met ‘OR’ of ‘TB’, gevolgd (zonder spatie) door 3 of 4 cijfers.
Als er kinderen op je boeking staan, voeg ze dan toe aan je claim.
Dit geldt niet voor kinderen die zonder stoel reizen; zij hebben geen recht op compensatie bij een vertraging.                    
Je moet zelf deel hebben genomen aan de reis óf bevoegdheid hebben van de klant waarvoor je de claim gaat indienen.
Via dit formulier kun je alleen claims indienen voor vertraagde vluchten met een vluchtdatum vanaf 01/03/2025.

     Let op, als je vertraging met je vlucht hebt gehad, wacht dan minimaal 72 uur voordat je je claim indient.
                         Claims die binnen 72 uur worden ingediend, kunnen helaas niet worden verwerkt.

 

Je vluchtnummer begint met ‘OR’ of ‘TB’, gevolgd (zonder spatie) door 3 of 4 cijfers.
In geval van een onjuist vluchtnummer kan het verzoek mogelijk niet worden verwerkt.

Het ingevoerde telefoonnummer moet beginnen met ‘+’ gevolgd door 11 cijfers, inclusief het landnummer (bijv.: +31699999999 of +32499999999).
In geval van een onjuist telefoonnummer kan het verzoek mogelijk niet correct worden verwerkt.

Voeg passagier(s) toe aan deze claim

Gebruik onderstaand gedeelte om een claim in te dienen voor andere passagier(s) op je boeking.
Als er kinderen op je boeking staan, voeg ze dan ook toe aan je claim.
Een kind jonger dan 2 jaar (zonder stoel) heeft geen recht op compensatie bij een vertraagde vlucht.
Als er apart een stoel voor het kind is geboekt, neem dan contact op met onze Customer Services.
Via dit formulier kun je een claim indienen voor maximaal 9 passagiers, (inclusief jezelf).

Let op! Door het vinkje te plaatsen bij gegevens om een andere passagier toe voegen, bevestig je toestemming
te hebben van die andere passagier om namens diegene een claim in te dienen en dat de informatie correct is.