Passagiers met beperkte mobiliteit

Aanvragen dienen uiterlijk 48 uur voor vertrek te worden ingediend.
Als meerdere passagiers op je boeking begeleiding nodig hebben of hun eigen rolstoel meenemen moet elke passagier dit formulier afzondering invullen.

Onderstaande gegevens hebben wij nodig voor de aanvraag van begeleiding op het vliegveld en rolstoelvervoer naar o.a je accommodatie.
Vul dit formulier zorgvuldig en op volgorde van de vragen in, dan kunnen wij ons goed voorbereiden op je reis.

Onderstaande gegevens hebben wij nodig voor de aanvraag.
Vul dit formulier zorgvuldig en op volgorde van de vragen in, dan kunnen wij ons goed voorbereiden op je reis.
  
  
  
  
  
Voor busreizen willen we je vragen het formulier beperkte mobiliteit busreizen in te vullen.
Persoonsgegevens
dd-mm-jjjj
dd-mm-jjjj
dd-mm-jjjj
Aanvragen voor Air Malta, EasyJet en Vueling kunnen pas één week voor vertrek in behandeling worden genomen.
De begeleiding op de luchthaven is direct akkoord. Vul het formulier verder in waar nodig. Na het verzenden ontvang je een e-mail dat tevens de bevestiging is.
Ga je een aangepaste kamer aanvragen? Dan krijg je een definiteve bevestiging bij akkoord. Dit kan per e-mail of telefonisch zijn.
Neem je een rolstoel mee? Dat is altijd op aanvraag. Vink het vakje 'Ik neem een eigen rolstoel mee' weer aan en vul het formulier verder in zodat wij de aanvraag in behandeling kunnen nemen.
 
Het (cabine)personeel van TUI fly is niet bevoegd passagiers te assisteren bij het optillen en/of dragen. Hetzelfde geldt voor het toedienen van medicijnen of injecties.
Heb je hierbij dus hulp nodig, dan ben je verplicht te reizen met een begeleider die tijdens de vlucht kan assisteren. De begeleider heeft ook een geldig vliegticket nodig.

 
Afmetingen rollator (in cm)                                  .
Een rollator mag gratis mee en hoeft vooraf niet worden aangemeld. Je kunt de rollator meenemen tot de gate, waarna deze in het bagageruim wordt vervoerd.
Bij aankomst op de bestemming wordt de rollator via de bagageband geretourneerd.
Gegevens van de rolstoel 

LET OP! Op een TUI fly vlucht mogen op Europese- en Middellandse Zee bestemmingen (elektrische) rolstoelen of scootmobielen (ingeklapt) niet hoger zijn dan 86cm.
Het kan gebeuren dat er een wijziging optreedt en de vlucht wordt uitgevoerd door een andere luchtvaartmaatschappij of gewijzigd wordt naar een ander type toestel.
Als gevolg hiervan kan het voorkomen dat je scootmobiel en/of (elektrische) rolstoel niet meer mee kunnen op de vlucht. 
Elke maatschappij hanteert zijn eigen voorwaarden voor het meenemen van scootmobielen en (elektrische) rolstoelen.
Afmetingen inklapbare (elektrische) rolstoel of scootmobiel (in cm)               .

Afmetingen (elektrische) rolstoel of scootmobiel indien uitgeklapt             .     
Afmetingen niet inklapbare (elektrische) rolstoel of scootmobiel (in cm)          
Afmetingen elektrische aandrijving (in cm)                                                       

  Transavia vervoert je rolstoel of scootmobiel (ook wanneer deze inklapbaar is) rechtop in het ruim. 
  Om dit te kunnen doen, mag de rolstoel of scootmobiel (rechtopstaand) niet hoger dan 85 cm zijn.
 

Wat is de sterkte van de batterij/accu?                                                   
(Wh = Ah x V)

 \
Als je nog een rolstoel mee wilt nemen vul dan een tweede formulier in: hier te openen
Op het vliegveld
De afhandelaar op de luchthaven verzorgt de begeleiding. De begeleiding is vanaf de incheckbalie tot aan de gate en/of bagageband bij aankomst op je bestemming.
Vanwege operationele redenen geldt de begeleiding alleen voor de passagier met de beperkte mobiliteit. Een aanvraag voor een airportcaddy is niet mogelijk.


Op bepaalde luchthavens wordt een leenrolstoel gebruikt om je naar de gate en/of bagageband te brengen.
Het meenemen van je eigen rolstoel van/naar de gate is op aanvraag. Bij akkoord/niet akkoord word je geïnformeerd door ons.
 
Transfer
Neem je een (inklapbare) elektrische rolstoel of scootmobiel mee op reis? Dan kan deze niet mee met de reguliere transfer.
Je wordt door ons geïnformeerd over de beschikbaarheid en kosten van een aangepaste transfer.
  Voor de bestemmingen Kaapverdië en Gambia is het niet mogelijk om een aangepaste transfer te boeken. Deze dien je zelf te regelen.
Accommodatie
Voor een medische essentie die de accommodatie garandeert berekenen wij € 23,-.

Voor de status van een aanvraag kan je TUI Online raadplegen (bij een Trips boeking is dit helaas nog niet zichtbaar)
Zolang de status in TUI Online niet veranderd is, vragen we je geduld te hebben en verzoeken je vriendelijk geen contact op te nemen met het Customer Services Center of de Backoffice.
Je leest in ons privacybeleid hoe wij zorgvuldig omgaan met je persoonsgegevens
 
Het TUI boekingsnummer bestaat uit 6 tekens (DG6ZHT), een combinatie van cijfers en letters of uit 7/12cijfers (bv 1088654/250000004648). Het boekingsnummer staat op de boekingsbevestiging die je van TUI hebt ontvangen. 
Dit formulier kan je gebruiken voor zowel de heen- als terugvlucht. Het is niet nodig om 2 formulieren in te vullen. 
Dit formulier kan je gebruiken voor zowel de heen- als terugvlucht. Het is niet nodig om 2 formulieren in te vullen. 
De ingevulde informatie over je elektrische rolstoel en/of batterij wordt bij check-in balie gecontroleerd. Als blijkt dat de gegeven informatie niet juist is, kan dit als gevolg hebben dat je elektrische rolstoel of de batterij om veiligheidsredenen wordt geweigerd.
Als het rolstoelformulier volledig en juist is ingevuld, zal TUI de aanvraag in behandeling nemen en ervoor zorgen dat de juiste assistentie klaar zal staan op de luchthavens van vertrek en aankomst. Als het rolstoelformulier niet conform de richtlijnen is ingevuld, kan TUI de aanvraag helaas niet in behandeling nemen. Het is ook mogelijk om een aanvraag tenminste 72 uur voor vertrek via het reisbureau of telefonisch in te dienen.
 

Internal field. Links submitted webform with subsequent customer reply webform.

Internal field. When programatically set to Yes, text area for customer reply webform is shown.

Internal field. When programatically set to No, webform can not be submitted.